“有效管理源于有效监测”。而今，随着Internet的高速发展与网络应用的极大丰富，人们花费在其上的管理时间也越来越多。政府和企业信息化正在深入到每一个单位，包括公司内部IT架构体系的建立、Web应用服务的推出等，更高的阶段则是每一项业务和应用的电子化和信息化。人们对Internet的依赖越来越大，对Internet的服务质量要求也越来越高。如何保证网络及网站性能的高效和稳定，从而吸引更多的客户，成为Internet站越来越关心的问题。一个高质量的Web体系架构应该能够做到：
（1）Web体系内部网络畅通无阻，IT架构各部分保持正常稳定运行，这是保证Web高质量应用及服务的前提条件。
（2）Web应用服务能够通过广域网和Internet迅速而正确地传递给用户，这是Web高质量应用及服务的关键。如何实现以上的目标呢？我们可以从管理和服务的以下4个层次找到答案：
（1）对Web应用及IT架构组件进行实时监控。
（2）在Web体系无论是硬件还是应用出现故障时，能够收到警报，甚至能够预测故障的发生。
（3）在故障发生后，能够迅速找到根源并快速诊断问题。
（4）从战略（综合技术、财务、市场）角度对Web应用进行控制管理。
但是，Internet的结构非常复杂，影响Web应用的因素很多，如何准确找到影响网站性能的瓶颈呢？仅从外部的监测只能发现网络上存在的问题和部分网站内部的问题；而单纯的内部监测只能保证Web内部的正常运行，并不能保证为用户提供良好的服务。只有内外结合，才能帮助系统管理人员准确找到影响网站性能瓶颈的根源，在保证网站现有投资的情况下，不断优化网站的性能，从而为用户提供更好、更完善的服务。

由于Internet时时处在复杂多变的环境中，即使是由最好的网络管理员管理的网络也会出现性能和功能故障。网络结构的复杂性和动态交互性，使网络性能变得非常脆弱，任何设施结构的变化都会影响其正常运行，任何一项应用或系统的升级都可能危害到当前的业务流程。因此，如何对Web进行有效监测管理就成为每一位IT主管的主要任务。

根据Web管理步骤示意图，要确保Web应用保持正常运行，就需要在发布之前对它们进行测试，包括功能测试和压力测试。功能测试是通过模拟用户实际访问站点，逐项检验网站各项功能，看Web应用是否按照预先的需求设计正常进行。压力测试是通过模拟成千的用户同整个网络进行相互作用，来帮助系统管理人员确认并分析瓶颈所在。
在网站实际运行过程中，网站管理员应通过Web系统的性能监测系统对系统进行不间断实时监测，一旦发现问题，迅速查找问题根源所在，从而进行修正与改进。随着多媒体服务的普及和电子商务的迅速发展，Internet性能监测工具将越来越丰富，这些工具已经成为网络系统运行、管理、维护和规划的重要基石。这些Internet性能监测工具的出现与现代网络体系结构的演化和发展是分不开的，在现有网络监测技术的基础上，通过对Internet监测方法和软件工具的研究，必将涌现出越来越丰富的产品。