具体分析管理网站提升效率和节约成本需要遵守的原则
张家口网站制作   2013-08-01 16:14:17 作者:SystemMaster 来源:张家口网站制作 匡仕运通 文字大小:[][][]
网络管理并没有定式,网站管理更是这样,它不像局域网的管理那样有了比较多成熟的经验,本节介绍在实践中证明是有效的几条原则,参考它会提高网站管理效率,节约网站管理成本。
(1)明确岗位责任制
在进行网站管理之前,应该明确网站管理人员的分工,使网站管理人员各司其职。网站管理人员的精力是有限的,不可能对网站的各个方面都非常精通,分工之后,每个人对自己负责部分的工作可以钻研得更加深入,这样可以提高网站管理的效率,分工之后,还能分清责任,促使管理人员高质量完成任务,出了问题也有人负责。有相应的责任就应该有相应的权力,由于网站安全对网络的正常运行十分关键,而网站管理人员的超级密码更成了众矢之的,而几乎每项服务都要有密码才能进入,分清网管人员的权力,限制密码的知晓范围,对网站安全是很有益处的。要使网站管理规范化,另一件工作是要建立机房制度。现在对网站的可用性要求越来越高,基本上都是全天候的服务,网管人员不能有一时的松懈,这就要有制度作保证。同时,网站对安全性要求也很高,物资上有贵重的设备,无形的有各种密码、账号要安全。网站是数字化的世界,有了用户的账号与密码基本上可以控制网站,这对管理人员本身的自律性要求很高,客观上需要规章制度的约束。
(2)简化用户的负担网站管理的主要部分之一是对用户进行管理,这时少不了要求用户进行设置、安装、注册、登录、付款等操作,在实践中应该尽可能地减轻用户的负担,最好使用户简单地用鼠标操作就能完成自己的任务。对于更复杂的服务,则应提供相应的学习资料,可以是普通网页,也可以是多媒体课件,让用户充分感觉到网络是便捷的工具,应该充分地使用它。这样做的另一好处是:形成这样的资料后,如果更换网管人员的职位后,网管人员本身能迅速适应新的工作。
(3)要做好长远打算
网站永远都不能说是最好的,因为其更新换代的时间很快,周期很短,如果只是满足一时的最优而不考虑扩展的能力,随着网络的进一步发展,会使网站管理陷入被动局面。因而在存储设备上要留有足够的剩余空间,以备新的应用;在硬件上要留有冗余接口,以备扩展之用;在内容上,主页要具有加入新内容而较少改动原来网页内容的灵活性。
另一方面是要考虑服务的长期性。任何服务都是要付出代价的,刚开始由于用户较少可能不太明显,但随用户的不断增加,代价可能会变成不可接受的。如网络上的各大门户网站都曾提供大容量的邮箱,刚开始还能适应,后来用户成百万的增加,其维护成本可能难以承受。一般网站不会有那么多用户,但也不会有那么雄厚的实力。所以从一开始就应该考虑到以后的发展,做到尽量给用户提供更多长远的、高质量的服务。
(4)要形成详细完全的文档
做一项复杂的工作,及时记录与总结是非常重要的,网站文档也是这样,再怎么强调都不过分,有些由软件完成的任务会自动形成日志,由人工完成的应该及时记下操作的各种信息。其中之一是各种配置信息,由于网站是复杂的异构系统,可能会出现更改设置之后的不兼容情况,而且有时软硬件上的不兼容并不是立刻就能发现的,如果不记下修改之前的信息,恢复原来的配置会非常困难,所以不管什么时候更改了配置信息都应该按时记录下来,以备将来查阅。还有用户的信息、软件的性能数据、安全策略的开发和实施、各种故障出现和排除、更改的时间和程序等,几乎任何一项事件都值得记录,以备复查。

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