系列产品的不断推出是保证网络销售生命力的源泉
张家口网站制作   2012-07-16 14:42:52 作者:SystemMaster 来源:张家口网站制作 匡仕运通 文字大小:[][][]
在网络营销中,由于厂家与消费者建立了更加直接的联系,企业可通过网络迅速、及时地了解和掌握消费者的需求状况,从而使新产品从一仁网的那一时刻起,就知道了产品应改进和提高的方向,于是为老产品还处在成熟期时,企业就开始了下一代系列产品的研制和开发,系列产品的推出取代了原有的饱和期和衰退期。因而在网络营销中,企业应特别重视产品市场生命周期试销期、成长期和成熟期营销策张家口哪有做网站略的研究,这方面,叮采取传统市场营销中相对应的营销策略
    (1)服务的构成
    在网络营销中,服务是构成产品营销的一个重要组成部分作为企业在网上提供的服务,按其营销过程来划分,一般有:售前、售中和售后服务兰种。
    ①售前服务:其主要是指企业在进行产品销售前,通过网络向消费者提供诸如产品性能、外观介绍,使消费者在购买产品后如何能迅速得到产品以及用户咨询回答等方面的服务;
    ②售中服务:主要提供用户在购买过程中所遇到的咨询后服务:主要回答用户在购买产品后,在使用过程中所遇到的问题。
    (2)服务策略
    提供良好的服务是实现网络营销的一个重要环节,也是提高用户满意度和树立良好形象的一个重要方面,企业在进行网络营销时,可采取以下几个方面的服务策略:
    ①建立完善的数据库系统。以消费者为中心,充分考虑消费者所需要的服务以及所可能要求的服务,建立完善的服务数据库系统;
    ②提供网上的自动服务系统。依据客户的需要,自动、适时地通过网络提供服务。例如,消费者在购买产品的一段时间内,提醒消费者应需要注意的问题。同时,也可根据不同消费者的不同特点,提供相关服务,如提醒张家口网站制作客户有关家人的生日时间等;
   ③建立网络消费者论坛。透过网络对消费者的意见、建议进行调查,藉此掌握和了解对于产品特性、品质、包装及式样的想法,协助产品的研究开发和改造。在条件许可的情况下,也可根据 一部分消费者对产品的特殊需求,提高相应的产品和服务,提高顾客个性化的产品与服务。例如,顾客对颜色、式样的特殊要求等

张家口建站 张家口哪有做网站 张家口网站开发 张家口网站制作 张家口网站 张家口网站建设 张家口网络公司 张家口网站设计 张家口做网站