营销渠道和成本将会是企业低成本竞争优势
张家口网站制作   2012-07-16 16:01:12 作者:SystemMaster 来源:张家口网站制作 匡仕运通 文字大小:[][][]
    网络营销与传统的营销方式相比,其竞争优势在于能够将网络上的各种营销活动整合在 一起,进行一对一的沟通,真正达成营销组合所追求的综合效益。这些营销活动不受时间与地域的限制,结合文字、声音、影像、图片以及视讯,用动态或静态的方式显现,并能轻易迅速地更新资料,同时消费者也可重复的上线浏览查询。综合这些功能,相当于创造了无数的经销商与业务代表,以及所谓虚拟经销商与虚拟业务代表,不需付房租,不需付薪水,还可利用消费者所提供的信息,造就出最佳的经销商与业务代表,其所省下来的营销与渠道成本,也能使企业因此具有低成本的竞争优势。
    营销策略是根据企业的目标、环境与资源,拟订一系列的营销活动,经由提供比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品,扩大市场销售规模,进而实现计划的营运目标。网络营销的优势在于能结合问卷、网络、资料库,而以最新、最快、最详细的方式获取顾客信息。再透过网络上互动的资料修订与智慧型的统计分张家口网站制作析功能,拥有大量的主要顾客与潜在顾客的完整资料。因此网络营销的竞争策略,就是如何利用这一优势,扩大主要顾客与潜在顾客的购买规模。本章主要介绍了四种网络营销的特有策略:网络上的客户策略;网络时常市场调研;智慧营销。
    随着电子商务的繁荣,所有的商家都可以创造性地使用因特网以加强与客户的关系,以形成稳固的顾客资源。显然,销售是商家最终的目标,但销售本身只是在线客户经历的一部分,一些公司将会利用因特网以从前不可能做到的方式来联系和影响他们的客户,并把销售作为一系列客户服务的一部分,仅在这一点上,因特网就具有独一无二的力量。让客户从电子商务的交易中获得好处并满意而归,而且告诉他的朋友,这是非常重要的。任何公司和产品要想建立良好的信誉,获得口碑是最强有力的于段。而因特网则是争夺口碑的竞技场。如果一个客户不喜欢某个产品或是对卖主的服务态度或方式不满意,他极有可能给他所有的朋友都发封电子邮件叙述此事,或者在极其繁忙的电子公告版上贴出一张帖子。因特网上有一个站点叫汽车网点,这个站点经常给客户发电子邮件来查询商家的服务情况。如果商家无视客户的抱怨,不改善他们的服务,那么这个站点将会把他们从该站的商家列表中删除掉
    今天,在线商店主要的竞争对手是现实生活中有形的商店在销售总额上有形商店一直远远超过了在线商店。在 1988年,在线商店销售总额还不及世界总体商业销售总额的一个零头只占世界7个最大的企业集团总零售额的0.5%。但是这个百分比将会在下一个10年中急剧增长。
    随着电子商务逐渐占据统治地位,在线商店的主要竞争对手已不再是有形的商店,而是其他的在线商店在线商业贸易的种类也不断增多,现在已包括证券投资、保险、旅游、在线拍卖和计算机销售等。今天的网卜客户还只是限于技术上比较熟练的人。一些公司像西斯科系统、戴尔,以及微软公司每年的网上交易额达数10亿美元。明天,客户的大众化趋势将是主流。克莱斯勒公司预计网上销售量在4年内将会从张家口哪有做网站1.5个百分点增至25个百分点。即使是最保守的估计方案都顶测每年在线销r量的增长率也可达45%。最高的估计是到20年时,在线商业贸易额将会超过1.6万亿美元。在我看来,这个数目还是太低了
    一种在线的从属店新娇礼品登记方式是艾迪•鲍尔的在线服务,它让客户填写他的姓名、尺寸,以及他所期望得到的物品,这样,他的朋友或者他的家人就能够据此送给他所喜欢的礼物,不会出现买错了尺寸或买了 条不好看的领带这种尴尬的场面r。格芬唱片公司在自己的网站上推销自己的艺术家和其他相关标肿的艺术家。也销售其他标牌的音乐作品。这个站点还代售T恤衫和追星族喜欢的其他商品以及电影等。如果一些追星族要建立 个社团,这个站点会提供讨论组和24小时的电子邮件查询服务。
    德尔和万豪酒店根y就致力J一电子商务,他们确信,“如果您建立电子商务,客户就会来”。他们的目标是利用因特网上信息具有流动性的特点来直接接触并影响客户,同时创造 一个高水平的客户服务系统。这样必然会促进更多的销售

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