设计一个优秀的电子商务网站所需要满足的功能和性能
张家口网站制作   2012-07-17 02:27:11 作者:SystemMaster 来源:张家口网站制作 匡仕运通 文字大小:[][][]
要设计一个令企业和访问者满意、能提高企业竞争力、为企业产生效益的电子商务网站,应当满足以下功能和性能要求。
1)简单实用
简单实用,意味着两个方面的含义:一方面,为用户提供的功能要从实际出发,够用即可过多而不必要的功能只能成为摆设,反而会增加用户的厌烦情绪;另一方面,还意味着用户在网站上的交易流程要简单实用,理想的网站内的交易模式要比现实生活张家口哪有做网站中的还要方便很多,进行完全人性化设计,交易过程要自然而然地进行下去,不能让用户产生别扭的不自然的感觉。
2)页面下载速度快
据研究发现,页面下载速度是网站留住访问者的关键因素,如果20N30秒还不能打开一个网页,一般人就会没有耐心。在当前网络速度相当缓慢的条件下,更应该为节省访问者的时间和金钱精心设计。如果不能让每个页面都保持较快的下载速度,起码应该确保主页速度尽可能快。
3)易于导航和使用
网站导航应该一致而醒目。让用户随时知道自己在网站上的位置非常重要,因此导航应该直观、可预测、一致并具有高度的可见性。导航需要告知用户,他们在网站中所处的位置,以及他们可以从这个位置到达何处。不管用户访问网站的哪个部分,导航必须如影随形。
4)提供搜索引擎和/或网站地图
网页数量超过几百页的网站需要一个站内搜索引擎,这是大有裨益的。规模小一点的网站可能只需要一个网站地图或内容目录,它们能够清晰地展示内容所在的地方。购物网站除了进行商品目录展示外,通常都必须提供商品搜索引擎,让用户很方便地找到自己需要的商品。如果在你的网站上寻找信息非常困难,那么用户将会去访问其他网站。
5)联系信息方便多样
虽然Internet时代为人们提供了更为便利的沟通手段,如电子邮件、留言板、即时信息等,但是对于许多新顾客来说,仅在网站上留下这些联系方式还不够,有时候顾客更倾向于电话和传真等通信方式,邮政地张家口网站制作址和公司各分支机构的地址等信息也能为用户带来更大的方便。如果网站同时可以提供80免费服务电话和CalCenter等联系方式,相信不仅可以体现公司的实力,而且更能充分体现出良好的顾客服务。
6)设计易于更新的工具
如果一个网站在一段时间内,甚至几个月内没有更新,那么用户就会对网站失去兴趣,甚至会怀疑“网站是否还活着”。保持网站信息的时间性是一个网站充满活力的的象征,因此在设计网站时必须考虑日后的更新维护问题,为网站设计一个便于使用、功能强大的内容管理和信息更新工具。
7)符合网络伦理
所谓网络伦理,是Internet上一种特有的商业道德,即充分尊重用户的个人意愿和个人隐私,对用户不能有任何强迫行为等。比如不首先向用户发送商业信息,只有经过用户的许可才可以通过电子邮件等手段向用户发送相关信息,也就是所谓的“许可网络营销”。由于用户大都不愿意仅仅为了了解站点在销售哪些商品而被迫登录到站点,因此,站点应在不需要身份验证的情况下,允许用户以匿名方式浏览商品,甚至允许他们将一部分商品放入购物篮中。如果网站要求访问者自愿提供其个人身份信息,那么按照惯例,应该列出个人信息保密条款,告诉访问者你的网站将如何使用他们提供的个人信息,这也是对用户的一种尊重。

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